Geschäftsbedingungen

Zunächst möchten wir Sie persönlich ansprechen, bevor wir alle rechtlichen Aspekte besprechen.

Wir bei Liroma arbeiten nach einer offenen und ehrlichen Politik. Wir behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst behandelt werden möchten.

• Wir kommunizieren jederzeit persönlich , offen und ehrlich mit Ihnen. Sowohl über die Website als auch per E-Mail.
• Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden . Dadurch werden 98 % aller Bestellungen innerhalb von 48 Stunden an unsere Kunden geliefert.
• Nicht zufrieden, Geld zurück! Ohne Verzeihung. Wir wollen nur zufriedene Kunden.
• Kontaktieren Sie uns immer, wenn Sie Beschwerden haben . Sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit. Wir sind der Partner mit Fachwissen, Erfahrung und den richtigen Kontakten, um Ihre Beschwerde (sofern möglich) zu klären und zu lösen.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

Diese Website wird von Liroma verwaltet und ist Teil von Triple A bv. Die von Ihnen gekauften Waren werden von uns geliefert. Wir sind bei der Handelskammer unter der Nummer 89624173 registriert und haben unseren eingetragenen Sitz in Nieuwgraaf 52B, 6921 RK, Duiven (Niederlande).

Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet NL865044430B01

Sie können uns per E-Mail unter info@liroma.nl kontaktieren.

2. IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

Wir werden Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verwenden.

3. BESTELLEN

Sie können eine Bestellung für die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Waren aufgeben, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, nachdem Sie auf das Produkt geklickt haben, das Sie kaufen möchten. Bis zur Abgabe Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren, indem Sie auf den Button „Bestellung aufgeben“ klicken. Durch Klicken auf „Bestellung aufgeben“ wird Ihre Bestellung aufgegeben.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung durch den Versand einer automatisch generierten E-Mail, mit der wir Ihre Bestellung annehmen. Mit dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande.

Der Vertrag bezieht sich nur auf die konkreten Waren, die in unserer Bestätigungs-E-Mail über die Annahme Ihrer Bestellung aufgeführt sind. Bitte lesen und überprüfen Sie diese Informationen in dieser E-Mail, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.

Wenn die Angaben in der Bestätigungs-E-Mail nicht korrekt sind oder Sie mit den Angaben in der E-Mail nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@liroma.nl

Die Vertragssprache ist Niederländisch.

Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, sind wir gesetzlich verpflichtet, Waren gemäß diesen Bedingungen zu liefern.

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

Die Informationen auf dieser Website bezüglich der Preise können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

Gelegentlich kann ein Fehler auftreten und die Preise der Waren sind möglicherweise falsch. In diesem Fall sind wir nicht zur Lieferung der Ware verpflichtet (aufgrund dieses falschen Preises).

Entweder stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Preis, oder wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und fragen Sie, ob Sie mit der Bestellung fortfahren möchten (basierend auf dem korrekten Preis). Wenn wir Sie nicht erreichen können oder Sie die Bestellung (basierend auf dem korrekten Preis) nicht fortsetzen möchten, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den bereits gezahlten Preis. Wenn der korrekte Preis der Waren unter unserem angegebenen Preis liegt, können wir (nach unserem Ermessen) mit Ihrer Bestellung fortfahren und beim Versand den niedrigeren Betrag berechnen.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend), jedoch zuzüglich Versandkosten. Diese werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert mitgeteilt und anschließend ebenfalls per E-Mail bestätigt.

5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG

Die Informationen auf dieser Website bezüglich der Verfügbarkeit können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir können die ständige Verfügbarkeit der Produkte auf dieser Website nicht garantieren. Alle Bestellungen unterliegen stets der aktuellen Verfügbarkeit.

Wir liefern in die Niederlande, Belgien und Deutschland. Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren an die Adresse, die Sie uns bei der Bestellung auf dieser Website mitgeteilt haben.

Die Lieferung erfolgt auf Grundlage der Angaben auf den Produktseiten nach Annahme Ihrer Bestellung.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Ware zum vereinbarten Termin zu liefern. Sofern kein Termin angegeben ist, liefern wir die Ware innerhalb von 7 Tagen nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und diese von uns angenommen wurde.

Im Falle unvorhergesehener Umstände (z. B. widrige Wetterbedingungen, unvorhersehbare Verzögerungen aufgrund von Staus, Straßenarbeiten, Umleitungen oder mechanischen Ausfällen) können wir die Waren möglicherweise nicht innerhalb dieser Fristen liefern und haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle Lieferung der Ware, wenn die Verzögerung ganz oder teilweise auf diese Umstände zurückzuführen ist. Für den Fall, dass eine Lieferung nicht erfolgt, vereinbaren wir mit Ihnen einen alternativen Liefertermin.

Wir sind auch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die dadurch entstehen, dass niemand zur Entgegennahme der Produkte verfügbar ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bezüglich der Waren, die aufgrund Ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zugestellt werden konnten, an die Post oder das Kurierunternehmen zu wenden.

6. ZAHLUNG

Die Bezahlung der Waren muss gemäß dem auf der Informationsseite „Zahlungsoptionen“ beschriebenen Verfahren erfolgen.

7. RÜCKTRITTSRECHT

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail, Telefon oder schriftlich per Post) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8. GARANTIE

Ohne Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel 7 einzuschränken, können Sie das Produkt an uns zurücksenden, z.B. wenn es sich bei dem Produkt nicht um das bestellte Produkt handelt, es beschädigt oder defekt ist oder es sich um eine falsche gelieferte Menge handelt.

Werden Waren mit sichtbaren Transportschäden angeliefert, müssen Sie diese Schäden – wenn möglich – sofort dem Zusteller melden und schnellstmöglich Kontakt zu uns aufnehmen. Sofern Sie nicht reklamieren oder Kontakt mit uns aufnehmen, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt. Sie helfen uns aber dann, unsere eigenen Rechte gegenüber dem Spediteur bzw. der Transportversicherung durchzusetzen.

Sobald wir den Mangel oder ein anderes Problem bestätigt haben, werden wir:

– eine vollständige Rückerstattung leisten
– eine vollständige Rückerstattung für beschädigte oder mangelhafte Waren leisten, wenn dies innerhalb einer angemessenen Zeit nach dem Verkauf erfolgt, oder
– nach Ihrer Wahl die Ware auf unsere Kosten (einschließlich der Versandkosten) reparieren oder ersetzen, es sei denn, dies ist nicht möglich oder unverhältnismäßig teuer. In diesem Fall erhalten Sie den für diese Ware bereits bezahlten Betrag zurückerstattet.

Wir werden Sie innerhalb einer angemessenen Frist über die Rückerstattung informieren. Wir werden den Rückerstattungsantrag in der Regel so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach der E-Mail-Bestätigung der Rückerstattung für beschädigte oder fehlerhafte Produkte bearbeiten.

9. EIGENTUM

Die gekauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Mit der Auslieferung der Ware an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten tragen Sie die Gefahr und haften entsprechend.

10. HAFTUNG

Soweit nachfolgend nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung.

Die vorstehenden Beschränkungen und verkürzten Fristen gelten nicht für Ansprüche wegen Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

– bei Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit
– bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Arglist
– bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
– im Rahmen einer gegebenen Garantie, soweit vereinbart.

11. ALLGEMEIN

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder unzulässig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht eingeschränkt.

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Laufe der Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern oder anderweitig bearbeiten. Bitte schauen Sie regelmäßig auf unserer Website nach, welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktuell gelten.

12. ANWENDBARES RECHT

Auf diese Bedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Für alle Verträge über den Kauf von Waren über diese Website und alle damit in Zusammenhang stehenden Streitigkeiten gilt ebenfalls niederländisches Recht.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Streitbeilegung zu nutzen.x